Titre : | Besoin des malades et qualité des soins. (1998) |
Auteurs : | C. BERAUD |
Type de document : | Article |
Dans : | Revue d'épidémiologie et de santé publique (RESP) (vol. 46, n° 5, 1998/11) |
Pagination : | 345-349 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Malade ; Qualité soins ; Analyse besoin ; Satisfaction usager |
Résumé : | [BDSP. Notice produite par DEP.93 c48R0x26. Diffusion soumise à autorisation]. Aujourd'hui on admet que l'amélioration de la qualité des soins, donc celle aussi de la satisfaction des besoins des patients, passe successivement par : 1 - une analyse des besoins de chaque malade ; 2 - une définition des fonctions qu'un système de soins doit remplir pour répondre à ces besoins ; 3 - une organisation de la distribution des soins qui permettent l'accomplissement de ces fonctions ; 4 - une démarche qualité qui rende possible l'amélioration continue de la qualité des soins ; 5 une régulation médicalisée indispensable pour corriger les dysfonctionnements du système. (extrait du texte). |