Résumé :
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[BDSP. Notice produite par CHU-SA BlOR0xNU. Diffusion soumise à autorisation]. La satisfaction, l'autonomie des usagers et l'économie réalisée pour le système de santé du Québec par l'utilisation du service Info-Santé CLSC (Centre local de services communautaires) ont été évaluées dans la période 48-72 heures suivant un appel à ce service. Les résultats montrent un niveau de satisfaction élevé. Dans l'hypothèse de l'inexistence du service InfoSanté, 76% des usagers auraient eu recours à une ressource médicale pour résoudre le problème, ce qui coûterait annuellement près de deux millions de dollars canadiens pour la région du Québec. (d'après le R.A.).
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