Titre : | S'engager dans une démarche qualité : une réponse possible à la précarité structurelle du centre social. |
Auteurs : | Prosper TEBOUL ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 1999 |
Description : | 79p. |
Langues: | Français |
Classement : | OT/_ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SOCIAL - CAFDES Option - PERSONNES EN DIFFICULTE SOCIALE) |
Mots-clés : | Rhône ; France ; Personne difficulté ; Centre social ; Réglementation ; Action sociale ; Caisse allocations familiales ; Pauvreté |
Résumé : | En dépit de leur présence dans la politique sociale, les Centres sociaux ne font pas partie des formes réglementaires de l'action sanitaire et sociale. Hormis l'agrément délivré par les Caisses d'Allocations Familiales, aucun texte juridique n'assure un financement stable à ces structures de proximité. Face à l'incertitude générée par cette précarité structurelle, comment conduire des actions pertinentes, motiver une équipe de professionnels et construire un projet institutionnel ? A cette fin, au Centre social de Tassin (Rhône) nous nous sommes engagés dans une démarche qualité. Pour être transposable dans notre secteur, ce concept hérité de l'ère post-industrielle, demande une référence à des valeurs liées à notre mission de service public. Au delà de la dynamique interne qu'elle a impulsée, la démarche qualité a permis une revisite de notre approche à l'égard de nos financeurs, partenaires et usagers. (R.A.). |
Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option Personne en Difficulté Sociale |
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