Titre : | Dossier : Relations conflictuelles : le rôle central des cadres. (1999) |
Auteurs : | Bruno LEPRAT |
Type de document : | Article |
Dans : | Gazette des communes, des départements, des régions (La) (n° 7, 1999/02/15) |
Pagination : | 22-29 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Conflit travail ; Cadre ; Salarié ; Entreprise ; Gestion ressources humaines ; Formation continue ; Témoignage ; Travail équipe ; Management ; Organisation ; Négociation ; Compétence ; Médiation ; Prévention santé ; France |
Résumé : | Les collectivités sont des organisations calmes, où les conflits entre individus sont rares. Pour autant, les cadres ne peuvent plus les ignorer. La gestion de conflits - détection, résolution, prévention .... - devient une part importante de leur emploi du temps. |