Résumé :
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En progression constante dans le monde de l'entreprise, le télétravail demeurait, à ce jour, un mode d'organisation inexploré à l'hôpital. Les responsables du Centre Hospitalier Pierre-Le-Damany, (Lannion, Côtes d'Armor) ont franchi le pas : la direction du service accueil et gestion de la clientèle expérimente, depuis le 15 mai dernier et pour une durée de six mois, un projet qui a trouvé son origine dans la réorganisation du service de gestion administrative. Deux facteurs ont motivé cette démarche innovante : l'évolution des outils informatiques et un programme de travaux sur les locaux du service. Sans préjuger de ses résultats, l'expérimentation permettra de mesurer l'intérêt du professionnel volontaire pour cette nouvelle forme d'organisation du travail et d'évaluer l'amélioration apportée dans la gestion administrative des dossiers.
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