Titre : | La conduite du projet qualité à l'hôpital. La SHAM, une alliée pour la mise en place d'une démarche de gestion des risques. (1998) |
Auteurs : | Benoît GUIMBAUD ; CENTRE NATIONAL DE L'EQUIPEMENT HOSPITALIER. (C.N.E.H.). PARIS. FRA ; Actes des 25èmes journées TNH : Management et conduite du projet qualité à l'hôpital. (02-04/11/1998; Paris) |
Type de document : | Article |
Dans : | Technologie et santé (n° 34, Novembre 1998) |
Pagination : | 47-53 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | France ; Qualité ; Qualité soins ; Evaluation ; Méthodologie ; Responsabilité ; Responsabilité administrative ; Assurance privée ; Plainte ; Accident thérapeutique |
Résumé : | Le nombre et le coût des réclamations mettant en cause la responsabilitBe des hôpitaux a connu ces dernières années une augmentation très importante. Ainsi, en 10 ans, le nombre des déclarations de sinistres enregistrés par la SHAM, premier assureur hospitalier, et mettant en cause la responsabilité des hôpitaux a augmenté de 185%. En termes de coût des sinistres déclarés, la progression est encore plus forte : 251% Face à cette situation, plusieurs attitudes sont possibles pour rétablir les équilibres : * agir sur le niveau des cotisations versées par les établissements : c'est la solution du court terme mais qui peut menacer l'assurabilité même des hôpitaux faute de maîtrise et de modulation du système ; * réduire la fréquence et la gravité des sinistres, c'est-à-dire, pour l'hôpital, penser prévention : c'est l'objet de la gestion des risques. |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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037285 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
030056 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |