Titre : | L'hôpital à l'heure de la gestion des risques. (1997) |
Auteurs : | Benoît GUIMBAUD |
Type de document : | Article |
Dans : | Technologie et santé (n° 32, Décembre 1997) |
Pagination : | 35-41 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Qualité ; Gestion risque ; Hôpital ; Droits malade hospitalisé ; Justice ; Responsabilité civile ; Assurance privée ; Qualité soins ; Jurisprudence tribunal administratif ; Plainte ; Information malade ; Dossier médical |
Résumé : | La gestion des risques s'impose aujourd'hui comme la plus urgente des démarches d'amélioration de la qualité des soins. Elle a fait ses preuves dans de nombreux pays, en Amérique, mais aussi en Europe. La SHAM s'est inspirée de certaines de ces expériences étrangères pour construire une démarche de gestion des risques adaptée aux spécificités de l'hôpital français. Cette démarche, expérimentée dans quatre hôpitaux pilotes, a été présentée lors de notre Assemblée générale du 20 juin 1997. En 1998, la SHAM propose à ses sociétaires une aide concrète pour les aider à la mise en place d'une démarche de gestion des risques. Ainsi, pour la gestion des plaintes aujourd'hui, comme pour la prévention des risques demain, l'hôpital n'est pas seul. Il dispose d'un allié : son assureur. (R.A.). |
Exemplaires (3)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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033781 | - | Périodique | Rennes | Compactus | Empruntable Disponible |
037370 | - | Périodique | Rennes | Compactus | Empruntable Disponible |
010226 | ARCH/0811 | Ouvrage | Rennes | Compactus | Consultable sur place Exclu du prêt |