Titre : | La santé au bout du fil. La téléphonie sociale, ses vertus et ses limites. (2004) |
Auteurs : | P. LECORPS |
Type de document : | Article |
Dans : | Santé de l'homme (la) (n° 373, Septembre/Octobre 2004) |
Pagination : | 9-10 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Communication orale ; Ecoute ; Education santé ; Information ; Prévention santé ; Téléphone social ; France |
Résumé : | [BDSP. Notice produite par MRPS h1aVyR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Peut-on faire de l'éducation pour la santé via les services de téléphonie sociale et médicale ? En analysant l'intérêt et les limites de ces services, l'auteur montre que la disponibilité, l'anonymat, le respect de l'individualité de l'appelant sont les principaux atouts de la relation téléphonique. Mais ceux-ci peuvent aussi être des obstacles : parasitage, temps de discussion bref, manque d'engagement personnel de l'appelant. La relation éducative nécessaire à l'appropriation de l'information et donc au développement de choix possibles est amputée dans la relation téléphonique. Au téléphone, la relation de parole sera éducative si une relation suffisante - dite de transfert - se crée : or cette construction nécessite du temps, de la confiance et de la répétition. |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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039274 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
039281 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |