Titre : | D'une offre de services unifiée à l'amélioration des prestations d'un Cap Emploi au profit des travailleurs handicapés. |
Auteurs : | Anne FRANCOMME ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2008 |
Description : | réf. 4p. / 86+XXIIIp. |
Langues: | Français |
Classement : | OB08/ (MEMOIRE ENSP - CAFDES - Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale) |
Mots-clés : | Travailleur handicapé ; Intégration professionnelle ; Entreprise ; Intégration handicapé ; Emploi ; Accompagnement social ; Recrutement ; COTOREP ; Méthode projet ; Association ; Qualité ; Changement ; Réseau ; Partenariat ; ANPE ; Contractualisation ; Droit travail ; Evaluation ; France |
Résumé : | Malgré les incitations faites aux entreprises pour recruter des travailleurs handicapés, ces derniers demeurent les laissés pour compte du marché de l'emploi. Cap Emploi, acteur du service public de l'emploi, les accompagne et favorise leur rapprochement des employeurs. Le label Cap Emploi s'est accompagné de la définition d'une offre de services unifiée dont la mise en uvre génère le passage d'une logique de structure à une logique de services. De ma posture de directrice d'Handi 54, je considère ce changement comme une opportunité à saisir pour conduire un projet dont la finalité est double : garantir la poursuite de notre conventionnement et améliorer la qualité des prestations rendues aux bénéficiaires. Dans le souci de garantir des réponses adaptées aux besoins de nos bénéficiaires, la stratégie que j'ai adoptée consiste à trouver le juste équilibre entre les exigences de nos donneurs d'ordres et le respect des valeurs de l'association. (R.A.) |
Diplôme : | CAFDES Certificat d'aptitude |
Plan de classement simplifié : | Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociales (CAFDES) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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050929 | OB08/0020 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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