Résumé :
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La présente enquête vise à décrire, sur un échantillon de la population générale, l'image du pharmacien. Cette démarche représente un pré-requis à la mise en place de stratégies d'optimisation du service rendu par la profession... En définitive, le pharmacien a-t-il les moyens de répondre à ces attentes, c'est-à-dire de développer davantage son expertise de pharmacien clinicien ? Pour avancer, d'une part, il est nécessaire de résoudre le problème de la constitution d'un dossier patient pertinent et suffisant pour une analyse pharmaceutique performante ; d'autre part, un effort particulier doit porter sur le développement de la communication du pharmacien de la pharmacie vers le grand public. Les résultats mettent cruellement en évidence le déficit "d'image" de la profession. Il est urgent de mettre en valeur le service rendu, rendre les actes pharmaceutiques plus lisibles aux yeux des consommateurs.
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