Titre : | Gérer l'aléatoire dans un hôpital : l'apport de la recherche opérationnelle. (2003) |
Auteurs : | Gérard NICOLAS |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 430, Novembre 2003) |
Pagination : | 688-692 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Hôpital ; Sociologie organisation ; Organisation travail ; Consultation ; Malade ; Accueil ; Qualité ; Temps ; Indicateur gestion hospitalière ; Taux occupation ; File active ; Liste attente ; France |
Résumé : | Le monde hospitalier regorge de situations dans lesquelles l'aléatoire et l'incertain rendent difficiles les tentatives de planification et d'organisation. Les outils traditionnels sont certes nécessaires mais parfois insuffisants. Le but de cet article est de montrer comment la recherche opérationnelle peut, à condition qu'elle propose des outils simples et facilement utilisables, apporter aux responsables des éclairages sur la façon de maîtriser ces phénomènes en recherchant le meilleur rapport possible ente la qualité du service rendu et les moyens mis en uvre. |
Exemplaires (3)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
035672 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
028535 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
028093 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |