Résumé :
|
[BDSP. Notice produite par ORSRA R0x12WiQ. Diffusion soumise à autorisation]. Dans le cadre de pathologies ciblées (diabète, cancer du poumon), nous avons étudié les relations entre la satisfaction des patients et l'appréciation, par les équipes soignantes, de la qualité des soins, mesurée à l'aide d'indicateurs objectifs conformes aux référentiels existants. La satisfaction est évaluée par le Questionnaire de Satisfaction des Hospitalisés (QSH) validé en français. La qualité des soins est appréciée à partir des dossiers patients sur la base du référentiel choisi. Aucune relation simple entre satisfaction et qualité des soins n'est mise en évidence dans cette étude pilote incluant 119 sujets. (résumé d'auteur).
|