Résumé :
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Pour Philippe Delaroche la nécessaire amélioration de la performance des organisations publiques passe autant par des outils que par les agents. Didier Menusier aborde dans son article, les actions de modernisation du secteur public qui visent une amélioration pérenne de la performance : qualité du service et gains de productivité, sont les maîtres mots. Joseph Carles lui, nous dit pourquoi il faut gérer les organisations publiques. Le management des collectivités territoriales ne se conçoit plus sans la définition de l'action et la mesure des performances sociétale et gestionnaire. Pour terminer ce dossier Philippe Delaroche nous présente une étude de cas sur la communauté urbaine de Dunkerque : né du travail entre les élus et les acteurs du territoire, le projet communautaire, en gestation depuis 2000 et voté en 2003, vise le développement économique, touristique et social de l'agglomération.
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