Titre : | Dossier : Prévenir la maltraitance. (2005) |
Auteurs : | Cécile BEYLEMANS, réal. ; Pascal BOIRIN ; Eliane Corbet ; Stéphanie DUMOND ; Gérard FERNEZ |
Type de document : | Article |
Dans : | Directions- (Mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social) (n° 16, Février 2005) |
Pagination : | 22-28 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Etablissement social ; Etablissement médico social ; Personne âgée ; Personne handicapée ; Comportement ; Attitude ; Relation soignant soigné ; Groupe parole ; Ecoute ; Prévention santé ; Vigilance ; Pédagogie ; Formation professionnelle ; Gestion ressources humaines ; Témoignage ; Entretien ; Conseil général ; Qualité ; Contrôle ; Indicateur ; Travail social ; Formation ; France |
Résumé : | La maltraitance en institution est de moins en moins taboue. Veiller à la gestion des ressources humaines, penser formation et communication interne, autant d'atouts pour la prévention. Ce dossier présente plusieurs témoignages : Un entretien avec Eliane Corbet, responsable du département études, observation et recherche au Creai Rhône-Alpes - Le cas d'un foyer de l'enfance suspecté par la justice - La gestion des ressources humaines, la formation du personnel et l'analyse des pratiques pour initier une culture de changement - La prise en compte des plaintes de l'usager, une démarche qualité du conseil général de Seine-et-Marne. |