| Titre : | La gestion des compétences comme levier stratégique de performance économique et sociale : un enjeu pour le directeur des soins. |
| Auteurs : | Géraldine Drevet ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2004 |
| Description : | réf. 3p. / 62+XIIp. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OG04/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Directeur des soins ; Compétence ; Gestion ressources humaines ; Management ; Performance ; Aide décision ; Pilotage ; Anticipation ; Cadre infirmier ; Directeur ; Soins ; Rôle du professionnel ; Système soins ; Formation continue ; Evaluation ; France |
| Résumé : | La compétence et l'implication des personnels hospitaliers constituent le noyau dur de l'efficacité de l'hôpital et, de ce fait, de sa performance.La compétence et la performance ont été appréciées au regard de la littérature sur le sujet. Gérer la compétence, c'est aussi travailler sur les différentes formes qu'elle revêt, à savoir la " mono "compétence , la pluricompétence ou plus couramment polyvalence, de même que l'exercice de compétences ciblées, synonyme d'expertise. Afin d'appréhender la réalité des situations sur le terrain, des directeurs des soins se sont volontiers exprimés sur les questions relatives à la gestion des compétences au sein de leur établissement, et plus particulièrement, sur leur rôle en la matière. Il s'agissait, en effet, de recueillir des informations tant sur la stratégie, que sur les modes de management des compétences, l'organisation et la gestion du temps, la nature de la communication, et enfin, la perception de la formation dans le cadre de la gestion des ressources humaines. L'analyse des données a permis la mise en exergue de préconisations. Il appartient au directeur des soins de professionnaliser, tout d'abord, le management du système de soins et des relations humaines, en se situant comme responsable donneur de sens, de par l'intégration de la trilogie " contenu, processus, sens " et le développement de l'intelligence collective. Il lui incombe ensuite de professionnaliser le management des cadres soignants en les inscrivant dans une logique de gestion pilotée des compétences, de par l'utilisation d'outils d'aide à la décision, telle que la grille de compétences. Il s'agit, enfin, de professionnaliser le management des pratiques de formation professionnelle continue pour en faire un des leviers de la performance. Cette gestion des compétences est source de bénéfices partagés : pour le patient (professionnalisme des soignants), pour le personnel (autonomie et évolution professionnelle), pour l'institution (atteinte des objectifs de soins et socio-économiques). (R.A.) |
| Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 021182 | OG04/0025 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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