Titre : | Comment favoriser l'appropriation du changement par les personnels ? La résistance au changement est-elle imputable aux personnels ou réside-t-elle plutôt dans la façon de le conduire ? |
Auteurs : | Pierre-Bernard GESREL ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2004 |
Description : | réf. 8p. / 90+XLIVp. |
Langues: | Français |
Classement : | OX04/ (MEMOIRE ENSP D3S - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL PUBLIC / DIRECTEUR D'ETABLISSEMENTSANITAIRE ET SOCIAL PUBLIC) |
Mots-clés : | Hôpital local ; Projet établissement ; Changement ; Résistance ; Personne âgée ; Enquête ; Droits personne âgée ; Management ; Directeur ; Qualité ; Méthode projet ; Amélioration ; Réglementation ; Information ; Personnel ; France |
Résumé : | L'hôpital local de a entamé l'élaboration de son premier projet d'établissement. En qualité de directeur stagiaire, je me suis intéressé aux blocages qu'un tel changement représentait. Plus précisément, j'ai tenté de savoir où ils prenaient leur source : soit dans la façon de mener le projet, soit parce que tout changement des habitudes entraînerait inévitablement des résistances. Pour cela, j'ai invité les personnels à s'exprimer par le biais d'un questionnaire. S'il m'est impossible de trancher définitivement en faveur de l'une ou l'autre de mes deux hypothèses, je peux néanmoins avancer que la préparation et la manière de conduire le projet influent fortement sur son appropriation par les équipes. A partir de ce constat, je propose quelques actions que je juge prioritaires et capables de faciliter cette appropriation du projet. (R.A.) |
Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Sanitaire et Social Public |
Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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021575 | OX04/0039 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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