Titre :
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Méthodologie de mise en place des conseils de service. L'expérience du centre hospitalier Sainte-Anne. (2004)
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Auteurs :
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Jean-Luc Chassaniol ;
Phillippe BRISSAUD
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Gestions hospitalières (n° 435, 2004/04)
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Pagination :
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286-288
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Conseil service
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Développement
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Méthode projet
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Méthodologie
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Hôpital
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Qualité
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Paris
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France
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Résumé :
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Afin de renforcer et de développer les conseils de service, le centre hospitalier Sainte-Anne a mis en place une démarche de projet axée sur trois phases : 1-enquête et analyse de l'existant comprenant un état des lieux des conseils de service mis en place depuis 92 et une étude des attentes des différents acteurs 2-développement des conseils de service avec une aide méthodologique et pédagogique (sessions de formation, utilisation d'un guide pédagogique d'organisation et de fonctionnement d'un conseil de service...) 3-plan d'amélioration continue.
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