Résumé :
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[BDSP. Notice produite par FNG ksjp9R0x. Diffusion soumise à autorisation]. Pour lutter contre la maltraitance envers les personnes vulnérables, aux systèmes officiels de recueil des plaintes insuffisamment utilisé : Parquet, Conseils Généraux, DDASS, plus récemment conciliateurs puis médiateurs hospitaliers, se sont ajoutés les "responsables bientraitance" des DDASS et ceux des Conseils Généraux (CG), puis le N° d'appel national 3977, géré par l'association AFBAH qui répercute les cas de maltraitances probables sur ALMA ou sur d'autres acteurs locaux. Cette multiplicité d'acteurs a des inconvénients : comment savoir à qui s'adresser ? Elle a aussi des avantages en offrant plusieurs voies aux témoignages, à condition que ces systèmes soient solidaires et complémentaires.
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