Titre : | Le droit à... De l'émergence à l'effectivité. L'impossible droit des usagers dans les services publics. (2000) |
Type de document : | Article |
Dans : | Informations sociales (n° 81, 2000) |
Pagination : | 54-71 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Administration ; Relation administration administré ; Droits usager ; Service public ; Europe ; France |
Résumé : | Existe t-il un droit pour l'usager à réclamer un service à l'administration ? S'agit-il alors d'un droit à être relié à un réseau c'est à dire d'être en mesure de bénéficier de l'offre, ou bien d'un droit à usage ? Une innovation sociale récente tend à maintenir, par un système d'aide aux personnes les plus en difficulté, un usage minimum dans les secteurs EDF, GDF et téléphone. Vers la définition d'un droit social dans certains services publics ? |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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032926 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |