Titre : | L'IME confronté à l'offre de service : Implication des ressources humaines et qualification des prestations. |
Auteurs : | Paule SMADJA ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2000 |
Description : | 81p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OV/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SOCIAL - CAFDES Option - ENFANCE) |
Mots-clés : | Changement ; Relation famille institution ; Projet de vie individualisé ; France ; Enfant ; Enfance inadaptée ; IME ; SESSAD ; Projet entreprise ; Famille ; Ressource humaine ; Motivation ; Droits usager ; Gestion ressources humaines |
Résumé : | L'IME La Roseraie est aujourd'hui une structure diversifiée proposant une prise en charge en internat, en semi internat et en SESSAD. Cette diversification progressive et l'évolution du semi internat et du droit des usagers et de leur famille nous obligent à repenser notre prestation en une offre de service différenciée. Cependant, nous sommes confrontés à un personnel ancien, démobilisé et ayant perdu le sens de son action. Ses modes d'intervention et ses repères restant basés sur l'internat et la famille carencée. Une réflexion théorique concernant tout autant le droit des usagers et le projet d'établissement que la motivation au travail et le management du changement, conduit le directeur à : Elaborer un plan d'action autour du projet individuel et de l'association des familles ; Réorganiser les services et leur fonctionnement dans le cadre d'une démarche concomitante de redynamisation des ressources humaines. |
Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option - Enfance |
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