Titre : | Audit méthodologique sur les enquêtes de satisfaction des patients hospitalisés. Expérience du Val-de-Grâce. (1999) |
Auteurs : | E. GUIN ; S. LAINE ; D. OTT |
Type de document : | Article |
Dans : | Médecine et armées (vol. 27, n° 6-7, 1999) |
Pagination : | 557-564 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Malade ; Hôpital ; Hôpital militaire ; Enquête ; Satisfaction usager ; Questionnaire ; Qualité soins ; Accréditation ; Audit ; Paris ; France |