Résumé :
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[BDSP. Notice produite par APHPDOC OKHlR0xo. Diffusion soumise à autorisation]. Dans le service hospitalier public, les usagers sont le malade, sa famille, les bénévoles des associations et tous les citoyens qui vivent et travaillent autour. Au sein de l'Hôpital européen Georges Pompidou à Paris, une expérience a consisté à positionner des associations en tant que partenaires potentiels des professionnels de santé. Une Mission des droits des usagers pour l'amélioration de leur prise en charge a été créée, ainsi qu'une maison des usagers, lieu de rencontre de ceux-ci avec des personnels et des citoyens pour que les relations soient meilleures et que tous marchent vers le même but, des soins de qualité. (R.A.).
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