Titre : | La mise en oeuvre stratégique : du concept d'évaluation au centre hospitalier de Cannes |
Auteurs : | L. DONADILLE ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Description : | 139 p. / tabl., fig., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OA/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Hôpital ; Projet entreprise ; Evaluation ; Management ; Qualité ; Stratégie |
Résumé : | Inscrite dans la loi du 31 juillet 1991, la notion d'évaluation hospitaliere tend à constituer dans une période où le consumérisme en matière de santé se développe, une garantie de la qualité des soins donnés aux patients. Le centre hospitalier de Cannes a choisi de relever ce nouveau défi qui place l'évaluation au coeur des débats et des enjeux du monde hospitalier contemporain. S'appuyant pour cela sur une démarche de management participatif, il estime que c'est seulement grâce à la mise en oeuvre d'une évaluation de qualité et de la qualité qu'il pourra faire vivre son projet d'établissement tout en répondant aux attentes de sa clientèle. Avec la perspective d'une évaluation médicale allant de pair avec une évaluation médico-économique rendue désormais possible par la production des premiers coûts par pathologie, une évaluation dans la dispensation des soins infirmiers ainsi qu'une nouvelle évaluation/notation de son personnel, l'hôpital de Cannes se situe dans une logique neuve qui ne va cependant pas sans réticences et résistances de la part des différents acteurs. L'enjeu consiste à voir quelle stratégie l'établissement devra adopter et conduire dans une telle entreprise qui se doit pour réussir de fédérer l'ensemble des partenaires d'une politique partagée (R.A.) |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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OA93/0081 | OA93/0081 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
080592 | OA93/0084 | Mémoire | Rennes | Magasin | Consultable sur place Exclu du prêt |