Titre : | De l'information à la communication : quel intérêt dans la dynamique de projet de service ? Réflexions d'une infirmière générale et proposition de quelques pistes d'action pour optimiser la communication entre partenaires de soins. |
Auteurs : | Michèle THURIAL ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Description : | 88p. / tabl., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OG/ (MEMOIRE ENSP - INFIRMIER GENERAL) |
Mots-clés : | Projet service ; Hôpital ; Information ; Diffusion information ; Communication ; Communication interne ; Management ; Relation professionnelle ; Projet entreprise ; Gestion ressources humaines ; Organisation travail ; Commission hospitalière |
Résumé : | Ce mémoire veut traiter de la communication entre partenaires de soins, dans l'unité de lieu et d'action que représente le projet de service. Au delà d'une exploration théorique du champ de la communication, il présente un cas concret, et partant de données factuelles, il tente : d'analyser un processus de communication dans une démarche de projet de service - d'explorer sous l'angle sociologique les rôle et les stratégies des différents acteurs de soins - de mettre en relief l'intérêt de coaliser les intelligences au service du projet. Il propose également des pistes d'actions concrètes pour faire de la communication, "un état d'esprit à l'hôpital", au service du projet et de l'organisation. (R.A.). |
Diplôme : | Mémoire ENSP d'Infirmier Général |
Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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022199 | OG94/0102 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
023899 | OG94/0103 | Mémoire | Rennes | Magasin | Consultable sur place Exclu du prêt |