Titre : | L'évaluation du personnel non médical au centre hospitalier de Cannes : un outil de management au service de l'organisation ? |
Auteurs : | Sophie BELGUECHE ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Description : | 83p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OA/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Hôpital public ; Personnel hospitalier ; Management ; Entretien ; Appréciation du personnel ; Objectif ; Intéressement ; Service soins & consultation ; Conseil service ; Méthodologie ; Réforme hospitalière |
Résumé : | Le centre hospitalier de Cannes a mis en place une démarche d'évaluation individuelle du personnel non médical. L'évaluation qui repose sur un entretien bilan et sur la contractualisation d'objectifs est à l'origine d'une nouvelle logique organisationnelle mais, malgré la transparence induite par ce nouveau processus en matière d'appréciation, une interrogation subsiste : "que devient la note" ? Par ailleurs, l'analyse du processus d'évaluation met à jour un certain nombre de concepts en étroite corrélation les uns avec les autres tels que : objectifs individuels et collectifs, contractualisation, intéressement... Le dénominateur commun à l'ensemble de ces concepts est le service, entité structurante de l'organisation hospitalière qui, à Cannes, est d'ores et déjà organisée en "centres de responsabilité" devançant ainsi les évolutions inscrites dans l'ordonnance du 24 avril 1996, prévoyant une gestion décentralisée au niveau du service... On peut se demander enfin, si dans cette logique nouvelle, l'évaluation ne peut pas dépasser le cadre de la gestion des ressources humaines et devenir un outil plus large de management au service de l'organisation toute entière ? Des préalables semblent cependant nécessaires comme la définition d'un cadre cohérent qui passe par un fonctionnement du service intégrant l'ensemble de ses personnels et par la mise en place d'un intéressement dont la forme reste à définir. (R. A.). |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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024843 | OA96/0021 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
OA96/0024 | OA96/0024 | Mémoire | Rennes | Magasin | Consultable sur place Exclu du prêt |