Titre :
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Le séjour en hôpital psychiatrique : Comment les patients perçoivent-ils leur hospitalisation ? (2001)
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Titre original:
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In-patients of psychiatric units : how do they perceive their own hospitalization ?
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Auteurs :
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R. TEMPIER ;
D. VABRE
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Information psychiatrique (L') (vol. 77, n° 4, 2001)
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Pagination :
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387-393
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Thérapeutique
;
Hôpital psychiatrique
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Evaluation
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Enquête
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Malade mental
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Malade
;
Attitude
;
Profession santé
;
Organisation hospitalière
;
Thérapeutique médicamenteuse
;
Médicament psychotrope
;
Milieu social
;
France
;
Europe
;
Homme
;
Psychopathologie
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Résumé :
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[BDSP. Notice produite par INIST-CNRS f0R0xc2H. Diffusion soumise à autorisation]. Les exigences actuelles de gestion de la qualité obligent les établissements sanitaires à demander aux usagers de porter un jugement sur la qualité des prestations fournies. Parmi les méthodes possibles, le questionnaire de sortie est un outil de mesure simple. Un tel questionnaire a été élaboré et passé par 100 patients sortants d'un hôpital psychiatrique public. Les résultats montrent que la majorité des répondants est globalement satisfaite des services, le personnel soignant est particulierement apprécié. Les motifs d'insatisfaction sont l'ambiance, les horaires des repas et le mélange des divers types de patients, notamment les fumeurs. Un répondant sur deux a déjà demandé des explications sur les effets des médicaments et près des 2/3 ont eu cette information. Ces chiffres se comparent à ceux d'autres enquêtes de satisfaction sur les services.
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