Titre : | Dossier - Les administrations face au public : la modernisation du ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie. (2001) |
Auteurs : | Isabelle ROUX-TRESCASES |
Type de document : | Article |
Dans : | Cahiers de la fonction publique et de l'administration (les) (n° 202, JUIN 2001) |
Pagination : | 2-14 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Qualité ; Internet ; Contrat objectifs ; Modernisation ; Politique économique ; Impôt ; Administration ; Réforme ; Satisfaction usager ; Marché public ; Informatisation ; Administration état ; Fonction publique ; Accueil ; Handicap auditif ; Relation administration administré ; Formation ; France |
Résumé : | Sommaire du dossier : La modernisation du ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie - Le public au coeur des réformes : entretien avec Michel Sapin - La poste : priorité à l'accueil Les usagers et les services de la police nationale - L'accueil des malentendants en préfecture de Moselle. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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050626 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |