Titre :
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Méthode d'analyse et de prévention des risques et certification ISO 9002 : Un couple pertinent pour les services techniques. (2001)
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Auteurs :
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Fabrice LE FLOCH ;
Eric BALMIN ;
Frédéric FAURIOL ;
Bruno LIGOCKI
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Gestions hospitalières (s.n., 2001/11)
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Pagination :
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745-747
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Service technique
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France
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Hôpital
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Accréditation
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Qualité
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Résumé :
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Les services techniques du Centre hospitalier Henri Mondor d'Aurillac ont initié une démarche d'amélioration de la qualité fondée sur la maîtrise et l'évolution de leur activité de maintenance. En premier lieu, l'analyse des risques avait pour objectif de développer la maintenance préventive. Les services techniques ont ensuite décidé de se mettre en conformité vis-à-vis des exigences de la norme ISO 9002. Véritables services pilotes pour l'établissement, ils ont obtenu la certification en janvier 2001, portant reconnaissance d'un couple pertinent : méthode d'analyse et de prévention des risques et système de management ISO 9002.
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