Titre : | Les fondements d'un projet d'entreprise et d'une démarche qualité des structures de santé. (2001) |
Auteurs : | Marie-Thérèse EL KHAZEN |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (s.n., 2001/11) |
Pagination : | 730-731 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Qualité ; France ; Hôpital ; Structure ; Culture entreprise ; Projet entreprise |
Résumé : | Les structures de santé, qu'elles soient de statut public ou privé, et quelle que soit leur taille, sont des "entreprises de service" à part entière. Le terme d'entreprise peut surprendre, voire choquer, non seulement ceux qui ont recours aux prestations de soins, mais aussi les professionnels de la santé et du secteur social qui ont choisi leur activité pour des motivations tout autres que commerciales. |