Titre : | POUR LES NOUVEAUX USAGERS DE L'HOPITAL PUBLIC : UNE HOTELLERIE ADAPTEE. STRATEGIE DE L'INFIRMIERE GENERALE POUR IMPLIQUER LES CADRES INFIRMIERS DANS L'INNOVATION HOTELIERE |
Auteurs : | D. TREISSEDE ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Editeur : | Rennes [FRA] : Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP), 1992 |
Description : | 53 p.$1 tabl. / graph., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OG/ (MEMOIRE ENSP - INFIRMIER GENERAL) |
Mots-clés : | Hôpital public ; Hôpital jour ; Consultation externe ; Satisfaction usager ; Hôtellerie hospitalière ; France ; Confort hôtelier |
Résumé : | Etude du rôle des cadres par rapport aux prestations hôtelières offertes aux malades ambulatoires et projet de l'infirmière générale pour les impliquer dans une recherche collective d'adéquation entre la demande des malades et la réponse hospitalière. Repartir des besoins de ces malades est la condition nécessaire d'une hôtellerie adaptée et satisfaisante. La participation des cadres situés au niveau de décision le plus proche de la réalisation des prestations est primordiale (R.A.) |
Diplôme : | Mémoire ENSP d'Infirmier Général |
Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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037295 | OG92/0071 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
OG92/0072 | OG92/0072 | Mémoire | Rennes | Magasin | Consultable sur place Exclu du prêt |