Résumé :
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Analyse de 1986 à 1989 du dysfonctionnement d'un établissement neuf à Dunkerque recevant des personnes âgées pour en déterminer les causes et rechercher les solutions adéquates à son fonctionnement. - Constat de la situation : . Problème de remplissage engendrant un problème financier, . Demande ne correspondant pas à l'étude des besoins, . Personnel non préparé au vieillissement de la population. - Analyse des problèmes : . Inadaptation de l'établissement face aux besoins réels, . Population institutionnalisée différente de celle accueillie auparavant, . Absence de formation du personnel. - Solutions envisagées : . Modifier les critères d'accueil sans pour cela modifier la qualité des services rendus, . Adapter la structure aux personnes âgées et non l'inverse, . Faire évoluer l'établissement autant que nécessaire et atteindre un équilibre financier, . Former le personnel et l'aider à affronter les problèmes de la dépendance, et de la mort.
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