Résumé :
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Dans un contexte socio-économique en pleine mutation, marqué par la mondialisation des échanges et du marché, les entreprises apparaissent comme le nouveau centre de l'évolution des hommes en société. Les modes managériales qui se succèdent rapidement ces dernières années, ne doivent pas nous dissimuler les problèmes de fond que pose, pour la direction de toute organisation, l'apparition des nouvelles logiques de la société post-industrielle. Le directeur d'établissement social n'échappe pas à ce contexte et à ces influences, et, en tant que "manager", il doit analyser en permanence son environnement et sa pratique. Il doit en particulier faire son profit des nouvelles orientations en matière de gestion des ressources humaines, et développer l'ouverture de son organisation sur l'extérieur, multiplier la collaboration avec ses partenaires locaux, avancer résolument vers l'intégration scolaire et l'insertion sociale.? Il doit être animé en permanence par la notion de qualité au service "rendu aux usagers".
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