Titre : | UN NOUVEL OUTIL DE GESTION INTERNE DANS UN CENTRE HOSPITALIER GENERAL : L'INTERESSEMENT |
Auteurs : | O. ROQUET ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Editeur : | Rennes [FRA] : Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) |
Description : | 165 p. / graph., tabl., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OA/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Hôpital ; Personnel hospitalier ; Gestion ressources humaines ; Motivation ; Appréciation du personnel ; Intéressement |
Résumé : | L'obligation d'adaptation fait partie des impératifs du service public. L'hôpital n'y échappe pas. Pour poursuivre cette obligation aujourd'hui, on cherche à mobiliser les acteurs internes autour d'une utilisation optimale des moyens disponibles, en assurant un service de qualité. Des outils sont déjà en oeuvre dans le centre hospitalier objet de ce travail : groupes de progrès et gestion par centre de responsabilité y sont introduits. Ils montrent des limites. D'autres établissements sanitaires, publics et privés, ont pensé trouver un mécanisme d'intéressement, collectif et individuel, un instrument supplémentaire pour modifier les règles du jeu interne et les attitudes. Il est possible de retirer de leurs pratiques des principes généraux. A partir d'eux, l'intérêt d'un mécanisme d'intéressement pour le centre hospitalier étudié est évalué. Sur la base de cette démarche des propositions concrètes lui sont faites. Mais l'introduction d'un nouvel outil de gestion interne ne doit pas devenir une fin en soi. L'étude des acteurs concernés permet de réintégrer la réalité des intérêts en jeu. (R.A.) |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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044856 | OA90/0377 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
OA90/0380 | OA90/0380 | Mémoire | Rennes | Magasin | Consultable sur place Exclu du prêt |