Titre : | Initialisation d'une démarche qualité dans la mise en oeuvre du contrôle sanitaire de l'eau destinée à la consommation humaine. Vers des modalités d'organisation mieux connues. |
Auteurs : | Delphine BESSON ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2004 |
Description : | 28p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OK04/ (MEMOIRE ENSP - INGENIEURS D'ETUDES SANITAIRES) |
Mots-clés : | Contrôle sanitaire ; Eau consommation humaine ; Qualité ; DDASS ; Organisation ; Méthode projet ; Analyse eau ; Outil ; Distribution eau ; Calvados ; France ; Méthodologie |
Résumé : | La cellule eau, du service santé environnement de la DDASS du Calvados, a décidé d'étudier ses modalités d'organisation dans le domaine du contrôle sanitaire des eaux destinées à la consommation humaine, afin de les améliorer. Ce projet porte sur la description et l'analyse des tâches quotidiennes inhérentes à cette mission. Il examine le contrôle analytique des eaux du réseau public de distribution et les actions qui permettent de maîtriser sa réalisation. L'initialisation d'une démarche qualité devait permettre, d'identifier, de décrire et d'analyser les modalités d'intervention de la cellule eau dans ce domaine. Elle avait pour objectifs de formaliser l'organisation des méthodes de travail, puis de localiser les points sensibles et enfin de dégager les axes d'amélioration possibles. Ce diagnostic s'appuie sur des outils qualités tels l'approche processus ou le QQOCQP, et des entretiens avec les agents. (R.A.) |
Plan de classement simplifié : | Ingénieur d'Études Sanitaires (IES) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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038421 | OK04/0014 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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