Titre : | L'HOSPITALISATION CONJOINTE MERE-ENFANT AUX HOPITAUX UNIVERSITAIRES DE STRASBOURG. BILANS ET PERSPECTIVES |
Auteurs : | M. ELLES ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Editeur : | Rennes [FRA] : Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP), 1992 |
Description : | 138 p.$1 tabl. / cartes, graph., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OA/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Humanisation hôpital ; STRASBOURG ; Bas Rhin ; CHU ; Hôpital ; Hospitalisation mère enfant ; France ; Relation famille soignant |
Résumé : | L'hospitalisation conjointe parent enfant est devenue une réalité incontournable. Elle pose cependant le problème de l'aménagement de la place de la famille du malade à l'hôpital ce au plan matériel, organisationnel et humain. Le bilan de cette problématique, telle qu'elle se présente aux hôpitaux universitaires de Strasbourg et l'esquisse de ses perspectives d'évolution ont été réalisés à travers une approche marketing (qui privilégie l'orientation clients) en utilisant les outils et la méthodologie du marketing management. Après une analyse de l'environnement externe destinée à déceler les opportunités et menaces, qu'il recèle pour le développement de ce type d'hospitalisation, puis la présentation de deux enquêtes devant en cerner les contours locaux, a été évalué le potentiel institutionnel pour en permettre une évolution. Cette étude conclut au développement des structures d'hospitalisation conjointe à condition que des mesures d'accompagnement soient prises : amélioration des locaux et des prestations offertes, formation du personnel, actions de communication (R.A.) |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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OA92/0081 | OA92/0081 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
OA92/0084 | OA92/0084 | Mémoire | Rennes | Magasin | Consultable sur place Exclu du prêt |