Titre :
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POUR UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION A L'HOPITAL PUBLIC : T.1
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Auteurs :
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P. COMPAGNON ;
M. DOSSMANN ;
A. QUEYREL ;
A. Tanguy ;
Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA)
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Type de document :
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Mémoire
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Editeur :
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Rennes [FRA] : Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP), 1987
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Description :
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227 p.
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Langues:
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Français
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Classement :
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OB/ (MEMOIRE ENSP - TRAVAUX DE RECHERCHE (ASSISTANAT))
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Mots-clés :
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Information
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Hôpital public
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Relations publiques
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Gestion ressources humaines
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Communication
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Projet entreprise
;
Stratégie
;
Cercle qualité
;
Management
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Résumé :
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visera donc à créer un langage commun qui permet de rassembler les hommes et les femmes de l'entreprise autour de valeur partagées. A partir de là sera mise en place une communication globale, c'est-à-dire dirigée, d'une part, vers le personnel (communication interne) afin de le doter d'une véritable orientation client et, d'autre part, vers l'environnement (communication externe) afin de faire reconnaître l'hôpital en tant que pôle économique et social de la cité
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Diplôme :
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Mémoire ENSP Travaux de Recherche (Assistanat)
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Plan de classement simplifié :
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Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociales (CAFDES)
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