Résumé :
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Les normes ou référentiels de management traitant de qualité, d'environnement, de santé et de sécurité au travail se sont développés et rapprochés conceptuellement. Aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises estiment avoir intérêt à s'engager dans une démarche de progrès associée à la certification de leur système de management, en intégrant autant que possible les aspects qualité, sécurité et environnement. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui ont la responsabilité de construire une approche intégrée dans leur entreprise. Il rappelle dans une première partie les évolutions, les analogies et les liens conceptuels entre les démarches qualité, sécurité et environnement ainsi que les principaux enjeux. Puis, il montre ensuite, avec des exemples pratiques, comment évoluer vers un système global de management, en partant d'une volonté politique qui fasse appel à toutes les valeurs et bonnes pratiques humaines. Enfin, des entreprises petites et grandes, décrivent, au travers de témoignages, comment elles ont appréhendé la construction de leur système de management intégré.
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