Titre :
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Seniors, commerce et distribution : une revue de la littérature. (2010)
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Auteurs :
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C. GALLOUJ ;
S. KAABACHI ;
N. LAIB
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Gérontologie et société (n° 135, Décembre 2010)
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Pagination :
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55-82
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Personne âgée
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Seniors
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Commerce
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Distribution
;
Revue de littérature
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Age
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Valeur sociale
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Adaptation
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Offre
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Personnel
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Formation
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Résumé :
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[BDSP. Notice produite par FNG EkoJqR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Dans cet article, les auteurs proposent une synthèse des travaux existants sur la relation seniors-commerce/distribution. Ils reviennent de manière critique sur les principales typologies et segmentations utilisées pour analyser le comportement d'achat des seniors. Ils analysent en particulier les critères de choix des circuits de distribution ainsi que les pratiques de fréquentation de ces circuits par les seniors. Enfin, ils font état des stratégies et pratiques des enseignes commerciales visant à mieux s'adapter à ce type de consommateur. (R.A.).
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