Titre : | La rénovation du dossier de l'usager à l'hôpital local de Houdan. Vers un outil de coordination des pratiques. |
Auteurs : | Murielle Henry |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2001 |
Description : | 65p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OX/_ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL) |
Mots-clés : | Hôpital local ; Dossier hospitalier ; Informatisation ; Droits usager ; Satisfaction usager ; Déontologie ; Tarification ; Accréditation ; Projet établissement ; Réglementation ; Evaluation ; Information médicale ; Management ; Travail équipe ; Qualité ; Directeur ; France |
Résumé : | Les établissements sanitaires et sociaux sont actuellement confrontés à de nombreuses réformes (accréditation, réforme de la tarification, aménagement et réduction du temps de travail) au travers desquelles émerge une exigence d'amélioration de la qualité des prestations fournies ; ce qui conduit à interroger les pratiques professionnelles et les modes d'organisation. Dans cette perspective, le dosssier de l'usager se trouve au coeur des enjeux institutionnels. En conséquence, il mérite d'être reconsidéré pour devenir un véritable outil de coordination entre les différents acteurs, afin d'assurer la continuité, la qualité et la sécurité des soins et prises en charge. Ce travail présente la manière dont le projet de rénovation du dossier de l'usager a été mené à l'hôpital local de Houdan sur un mode participatif s'inscrivant dans le cadre du développement d'une démarche d'amélioration de la qualité et étayé par une formation adaptée. (R.A.). |
Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social et Médico Social Public |
Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
019590 | OX01/0013 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
En ligne URL |