Titre : | Quand le conflit se mue en dialogue. (2000) |
Auteurs : | Brigitte LONGERICH |
Type de document : | Article |
Dans : | Krankenpflege. Soins infirmiers. Cure infermieristiche (n° 4, 2000) |
Pagination : | 61-65 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Identification ; Communication ; Relation sociale ; Relation soignant soigné ; Relation professionnelle ; Violence ; Conflit social ; Agressivité ; Prévention santé ; Ecoute ; Méthode ; Suisse ; Conflit travail |
Résumé : | [BDSP. Notice produite par APHPDOC 9vBDR0x9. Diffusion soumise à autorisation]. La violence est aujourd'hui présente partout. Elle peut être désamorcée par la méthode de la communication non violente. Ce type d'approche permet d'aller au delà des mots et de déchiffrer le besoin non satisfait chez l'agresseur. Des exemples concrets aident à illustrer les multiples situations dans lesquelles cette démarche empathique porte ses fruits. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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032888 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |