Titre : | La qualité (2ème partie). Manuel d'assurance qualité pour l'accréditation des établissements de santé. (2000) |
Auteurs : | Régis DUVAUFERRIER ; et al. |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 397, juin-juillet 2000) |
Pagination : | 460-466 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Référentiel ; ANAES ; Contrôle qualité ; ISO ; Hôpital ; Qualité ; Accréditation ; Norme ; Impact ; France |
Résumé : | L'amélioration et l'assurance qualité, concepts majeurs dans la gestion des organismes de production ou de services, concernent aussi bien les entreprises industrielles privées que les organismes publics dont font partie les hôpitaux. L'accréditation des établissements de santé est mise en place par l'ANAES. Elle doit être effective en 2001. Les entreprises industrielles utilisent déjà depuis plusieurs années un référentiel d'assurance qualité (ISO 9000) et des référentiels de management par la qualité totale (TQM). Nous proposons ici un modèle de gestion de la qualité pour les établissements de santé intégrant les référentiels ANAES, ISO 9000 et TQM. |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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035291 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
044989 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |