Titre : | Les quatre dimensions de la performance. Comment mesurer la qualité des prestations hospitalières et pharmaceutiques. (2000) |
Auteurs : | Nicole RABILLER ; François BILLION-REY ; Catherine Demange ; Philippe RABILLER |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 396, Mai 2000) |
Pagination : | 391-394 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | France ; Hôpital ; Qualité soins ; Pharmacien hospitalier ; Pharmacie hospitalière ; Dépense hospitalière ; Evaluation |
Résumé : | La préoccupation des professionnels de santé est la recherche de l'efficience à tous les niveaux. Comment s'organiser pour produire des soins de qualité au moindre coût ? C'est le niveau d'activité de l'établissement, ainsi que son niveau de qualité, qui servent à l'allocation budgétaire et au pilotage des démarches d'amélioration. Comment mesurer ces niveaux ? Comment les rapprocher ? Des pharmaciens hospitaliers proposent dans cet article une approche synthétique et unificatrice dont la seule ambition est d'ouvrir un débat constructif sur la mesure de la performance dans les établissements de santé. |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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018461 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
035292 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |