Titre :
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Erreurs d'identité associées aux soins : analyse approfondie des causes de 55 cas en Aquitaine (projet régional aquitain PERILS, 2011). (2012)
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Auteurs :
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C. Loonis ;
F. Delaperche ;
Pauline Occelli ;
Jean-Luc Quenon
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Risques et qualité en milieu de soins (vol. 9, n° 2, Juin 2012)
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Pagination :
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75-84
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Identification
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Evénement indésirable
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Qualité soins
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Identité individuelle
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Malade
;
Erreur
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Facteur erreur
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Dysfonctionnement
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Analyse
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Réduction risque
;
Hôpital
;
Projet
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Aquitaine
;
France
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Résumé :
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En milieu hospitalier, l'identification des patients est une priorité pour l'amélioration de la sécurité des soins. Dans ce contexte, le Comité de coordination de l'évaluation clinique et de la qualité en Aquitaine (CCECQA) a proposé, en 2009 et 2010, un projet d'amélioration de l'identification du patient en milieu hospitalier nommé PERILS (Prévention des erreurs d'identité liés aux soins) auxquels ont participé 39 établissements de santé. La démarche visait à analyser avec une approche systémique les vulnérabilités de l'identification du patient. Elle permettait de mettre en évidence les causes immédiates et les défaillances profondes à l'origine des erreurs, puis de proposer des actions afin d'éviter leur répétition. Cet article présente la méthode et les résultats du projet.
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