Titre :
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Le travail de directeur d'établissement social et médico-social. Analyse de la pratique.
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Auteurs :
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Bertrand Dubreuil ;
Betty Fredj, collab. ;
Michelle Marhadour, collab. ;
Dominique Raquin
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Type de document :
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Ouvrage
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Editeur :
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Paris [FRA] : Dunod, 2004
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Collection :
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Action sociale
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ISBN :
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978-2-10-048407-2
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Description :
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226p.
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Langues:
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Français
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Classement :
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HY40/ (ESMS - MANAGEMENT FONCTION DE DIRECTION)
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Mots-clés :
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ESMS
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Travail social
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Pratique professionnelle
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Etablissement social
;
Etablissement médico social
;
Directeur
;
Rôle du professionnel
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Management
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Encadrement
;
Autorité
;
Ecoute
;
Relation professionnelle
;
Motivation
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Délégation
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Responsabilité
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Organisation travail
;
Etude pratique
;
Analyse
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France
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Résumé :
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Le directeur en établissement social est aujourd'hui confronté dans son travail quotidien à des situations institutionnelles et des conflits de valeurs qui l'obligent à repenser sa démarche : Comment initier et soutenir un processus de changement qui n'ignore pas le contexte singulier de chaque établissement ou service ? Comment prévenir les dérives institutionnelles qui génèrent des dysfonctionnements graves avec les usagers, favorisant l'émergence de maltraitances institutionnelles ? Comment faire jouer le double niveau hiérarchique en attribuant aux cadres de proximité des responsabilités claires, en leur laissant un " champ d'autorité " réel ? Comment développer la délégation de responsabilité et la participation des différents personnels à la prise de décision ? Comment faire face à " l'onde de choc " que provoque le signalement d'une maltraitance à caractère sexuel par un professionnel de l'établissement ou du service ? C'est à ces différentes questions que cet ouvrage s'efforce de répondre de façon originale : à partir de l'analyse de situations-problèmes apportées par des acteurs de terrain (directeurs, cadres, équipes), à partir des réponses opératoires qu'ils ont collectivement tenté d'élaborer.
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