Titre : | Organisation du secours à personne et de l'aide médicale urgente : référentiel commun. |
Auteurs : | Direction de l'Hospitalisation et de l'Organisation des Soins (DHOS) (Paris, FRA) ; Direction de la Défense et de la Sécurité Civiles. (D.D.S.C.). Paris. FRA |
Type de document : | Rapport |
Editeur : | Paris [FRA] : La Documentation Française, 25/06/2008 |
Description : | 64p. pdf / ann. |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Référentiel ; Mission ; Organisation urgence ; Service appel urgence ; Urgence hospitalière ; SAMU ; SMUR ; Norme ; Traitement ; Procédure ; Responsabilité ; Qualité ; Efficience ; Amélioration ; Coordination ; Pratique coopérative ; Financement ; Recommandation ; France |
Résumé : | Le Ministère de l'intérieur et le Ministère de la santé ont confié en 2007 à un comité quadripartite réunissant leurs administrations respectives, les représentants des sapeurs-pompiers et des urgences hospitalières, la mission d'écrire un référentiel visant à l'amélioration des coordinations fonctionnelles entre les missions de secours à personne assurées par les Services départementaux d'incendie et de secours (SDIS) et la prise en charge des urgences médicales réalisée par les services d'aide médicale d'urgence (SAMU). Le présent document est le résultat du travail commun de ce comité quadripartite. Il précise les champs des missions des deux services concernés et constitue un guide des bonnes pratiques pour l'organisation de la chaîne de secours et de soins d'urgence et sa mise en oeuvre au quotidien. Après une introduction rappelant le cadre législatif et réglementaire des structures publiques concourant aux secours à personne et aux soins d'urgence, la première partie du document définit le partage des responsabilités dans la prise en charge d'une personne en détresse : traitement de l'appel, adaptation de la réponse selon la nature et le lieu d'arrivée de l'appel. Puis, la deuxième partie s'intéresse à l'efficience de l'organisation en abordant trois points essentiels : adoption d'une démarche qualité, définition des règles s'appliquant à la prise en charge financière des interventions, élaboration d'axes de progrès communs (mise en oeuvre du programme ANTARES, formation...). |
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