Résumé :
|
Le passage aux 35h est annoncé à l'horizon 2002 pour la Fonction Publique Hospitalière. L'organisation du travail en services de soins se démarque par de réelles spécificités : continuité du service 24h sur 24 et 365 jours par an, présence du patient, forte culture professionnelle, mise en place des 35h de nuit - Les 35h se présentent comme une perspective inédite dans ce secteur caractérisé par une grande souplesse des horaires, qui reste le lieu par excellence du travail féminin. La réglementation parfois contradictoire, fondée sur de nombreuses circulaires, reste appliquée très diversement selon les établissements et les services. Encore entouré d'incertitude, le cap de la RTT apparaît comme source d'inquiétude, dans un contexte de maîtrise des dépenses, d'exigence accrue de qualité, de spécialisation et de professionnalisation des soignants. Le financement des 35h à l'hôpital pose la question d'éventuels gains de productivité, alors que cette notion reste imprécise. Après avoir identifié les préalables de la RTT (contexte réglementaire, état des pratiques), le mémoire se propose d'analyser la RTT en tant que potentiel outil de changement de l'organisation des soins. La RTT est-elle un levier pour instituer une organisation plus efficiente, au regard des conditions de travail, des besoins des usagers ? La réflexion développée à partir de cette question initiale se fonde sur l'exemple du CHU de Toulouse... (R.A.).
|