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'Médiateur' 
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Ouvrage
Particulièrement touchées par l’épidémie, les femmes de l’immigration sont devenues des actrices clé de la lutte contre le VIH/sida en France depuis deux décennies. Issu d’une enquête ethnographi[...]
Ouvrage
Au sein de l'action sociale et médico-sociale, la reconnaissance de l'aide et du soutien apportés par des personnes concernées à d'autres personnes, en fonction de situations similaires rencontré[...]
Article
Les violences dans les services d’urgence sont devenues un problème central dans le quotidien des professionnels. Si la vidéo-surveillance et la formation des professionnels à la gestion de conflit sont souvent utilisées, rare est la mise en pla[...]Article
En choisissant quelques outils de la sociologie cognitive de l’action publique, tels que les référentiels, l’auteur analyse quatre binômes paraissant avoir plus ou moins opéré dans le domaine du handicap depuis la dernière guerre mondiale : rééd[...]
Ouvrage
Les difficultés de communication et les conflits entre les membres de la famille, et ceux-ci avec les équipes médicales et soignantes, posent des questions médicales, sociales, éthiques vis-à-vis[...]Article
Créée par la loi n°2002-2 du 2 janvier 2002, la fonction de personne qualifiée sert la défense des droits d'un usager en cas de conflit entre celui-ci et un établissement et service social et médico-social. Mais, en pratique, ce rôle n'est pas b[...]Article
[BDSP. Notice produite par IRDES R0xqEE7m. Diffusion soumise à autorisation]. En France, à la fin des années 1980, des habitants d'un quartier socialement défavorisés de Saint-Denis accompagnaient bénévolement des voisins ou amis, souvent en dif[...]
Rapport
Pour la première fois en France, le programme pilote "Médiateurs de santé/pair" visait à former et embaucher dans des établissements de santé mentale, 30 personnes ayant (eu) des troubles psychiq[...]
Ouvrage
La médiation professionnelle est devenue une discipline à part entière qui établit une corrélation entre ta résolution des différends et la qualité relationnelle. Cet ouvrage, qui porte sur la mé[...]
