2021/06/22 - Relations avec les familles et Covid: la carte de la transparence pour gagner la confiance
Jean-Marc Venard, directeur de l'Ehpad Les Jardins de Matisse, Chantal Lambert-Burens, du CVS de l'Ehpad Péan et Jean-Christophe Romersi, DG France d'Orpea.
Photo: Claire Béziau/Gerontonews
Source Gerontonews, publié le 2021/06/22
Au début de la crise sanitaire, face aux incertitudes scientifiques et à l'arrivé brutale du premier confinement, un gestionnaire et un directeur ont choisi de détailler la situation de leurs Ehpad aux familles au jour le jour. Un pari gagnant pour pérenniser la confiance en l'avenir.