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Qualité des services
Commentaire :
#5-2018
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Paule MARCHANT ; Yvette BOUILHAGUET ; Martine MOZER ; Jean-Luc ROZIERES ; Jacqueline RUHL ; Christian RYBAK ; Comité d'étude des formations infirmières -CEFI |La loi hospitalière du 31 juillet 1991 avait rendu obligatoire l'évaluation, l'ordonnance d'avril 1996 rend obligatoire l'accréditation. Celle-ci est conduite par l'Agence nationale de l'accréditation et de l'évaluation de la santé (ANAES) qui a[...]Bulletin : Article
Union sociale, Avec les plus fragiles s'associer pour le développement de tous : 26ème congrès de l'UNIOPSS
Bernard BOUDET ; Nicole Alix ; Luc EMERIAU ; Françoise GAILLIARD ; Jean LE GARREC ; Nicole LECLERE ; Emmanuelle STROESSER ; UNIOPSS. Congrès. Lille , 1999Ce dossier est une introduction à la problématique du congrès de l'UNIOPSS prévu pour la fin novembre à Lille. Il tourne autour de cinq axes : - le rapport d'Alain SUPIOT centré sur l'adaptation du droit du travail au plan français et européen, [...]Article
Ce numéro de Santé mentale au Québec veut susciter une réflexion sur les grandes oubliées de la politique de santé mentale (1989) : les cliniques externes. Elles sont, pourtant, au centre du réseau psychiatrique en y exerçant un rôle de structur[...]Article
Gilles Cervera, préf. ; Annick CHASLES-FRIGARA, préf. ; Claude MORTEMOUSQUE, préf. ; Association nationale des communautés éducatives -ANCE |L'objectif général de la vaste opération d'évaluation lancée par la commission d'évaluation des CMPP était de se doter d'un document de synthèse qui puisse être un outil de dialogue entre les CMPP et, si besoin était, avec les décideurs. Ce docu[...]Article
La qualité des soins et la sécurité sanitaire sont des préoccupations des professionnels de santé et doivent être garanties dans un contexte de rigueur budgétaire et de réorganisation sanitaire par des évaluations internes et externes. L'auteur [...]Article
Les auteurs rappellent les préalables qui ont conduit l'ANCREAI à construire un guide pour des interventions de qualité, méthode d'évaluation interne à l'usage des institutions sociales ou médico-sociales. La réforme de la loi du 30 juin 1975 co[...]Article
Bernard KOUCHNER, Secrétaire d'Etat à la Santé, passe en revue les grandes questions qui traversent le secteur, et notamment la qualité des soins et des services, le rapprochement entre sanitaire et médico-social, le regroupement des petites str[...]Article
Depuis deux ans, un guide pour des interventions de qualité est élaboré par l'ANCREAI. Ce guide est actuellement expérimenté dans dix huit régions auprès d'équipes sociales et médico-sociales. Cet article est une présentation d'ensemble de la pr[...]Article
Présentation du guide de l'ANCREAI qui doit permettre d'établir un diagnostic, préalable et soutien à une démarche de qualité. Il propose une méthode pour conduire un processus d'évaluation des prestations éducatives, sociales et médico-sociales[...]Article
Les auteurs rendent compte de leur expérience de gestion d'un programme d'amélioration de la qualité relatif à l'accueil du patient dans différentes situations (hospitalisation et centre médicopsychologique), en partenariat ave l'ANAES (Agence n[...]Article
Après le secteur marchand, le médico-social se met à la qualité. Analyse, introspection, les établissements s'auscultent, formalisent objectifs, et stratégie. Enquête, à l'heure des grandes manoeuvres qualitatives...Article
SNAPEI |Après le secteur marchand, le médico-social se met à la qualité. Analyse, introspection, les établissements s'auscultent, formalisent objectifs et stratégie. Le SNAPEI a réalisé une enquête auprès de 328 associations et analyse ici les 170 répon[...]Article
Marie-Claire Haelewyck ; Association internationale de recherche scientifique en faveur des personnes handicapées mentales -AIRHM-, Association suisse d'aide aux handicapés mentaux -ASA-, Association valaisanne des institutions pour enfants, adolescents et adultes en difficulté - |Cet atelier fait le point sur le concept de la qualité, ses normes et son évaluation ainsi que sur la qualité de vie des bénéficiaires.Article
Le foyer de vie Jean-Jacques FAIRISE a expérimenté la démarche qualité. Dans un premier temps, le personnel constate des inconvénients majeurs parmi lesquels une certaine perte du sens éducatif, un surinvestissement financier, matériel et humain[...]Chapitre
Dans la perspective de l'accrédiation prévue pour l'année 2001, les établissements de santé s'engagent dans un processus d'évaluation et d'amélioration de la qualité des soins. Les auteurs renden[...]Article
D. UEBELHART, coor. ; Y.L. BOULANGER, coor. ; A. CHANTRAINE, coor. |La réforme de l'hospitalisation publique et privée a aboutie sur le principe de l'accréditation appréciée à l'aide d'indicateurs et d'outils d'évaluation largement discutés et commentés dans ce dossier. La démarche de qualité dans les services d[...]Article
Au sommaire de ce dossier : - la révision de la Classification internationale du handicap ; - les services de soins infirmiers à domicile ; - la grille AGGIR peut-elle mesurer la dépendance des personnes handicapées vieillissantes ? - l'évaluati[...]Article
Une recherche a été menée en vue d'élaborer un modèle d'évaluation continue, de pilotage et d'amélioration du processus assurant la qualité de la prise en charge en semi internat pour jeunes déficients mentaux. On expose la méthode utilisée et o[...]Article
La mesure et l'évaluation de la satisfaction des patients s'appuie davantage sur des éléments subjectifs, sur des perceptions, que sur des critères normatifs. La satisfaction des patients se limite à la dimension inter-personnelle de ces dernier[...]Article
Article
Ce dossier présente un ensemble d'articles traitant de la mise au travail des personnes handicapées en CAT et des points liés au fonctionnement de ce type de structure. Sont successivement abordées les questions concernant l'importance de l'assu[...]Article
Jean-Luc Joing ; Didier AUZOUX ; V. BILGER ; Joseph BRAMARDI ; Michel Laforcade ; Pierre Peyré ; Corinne SCHMID |Si la démarche qualité est particulièrement peu naturelle dans le secteur social et médico-social, elle apparaît de plus en plus indispensable dans un contexte de rationnalisation des moyens. Les auteurs de ce dossier tentent de montrer les cond[...]Article
Gabriel GUELAT, préf. ; A. BACHTOLD, préf. ; Béatrice BREITENMOSER, préf. ; Thomas BRUGGER, préf. ; Marthe ERISMANN, préf. ; A. LAGE, préf. ; Josée Martin, préf. ; D. OBERHOLZER, préf. |Un système de management de la qualité est indispensable dans les institutions pour garantir la qualité et permettre de fournir aux demandeurs les renseignements indispensables à ce suivi. Lorsqu'une institution doit choisir son système qualité,[...]Article
L'auteur présente les différentes dimensions de la démarche d'évaluation en travail social. Il illustre ses propos d'un schéma permettant aux responsables d'établissement de mettre en place, au sein de leurs équipes, une réflexion sur l'évaluati[...]Article
Au sommaire : - effet des AP DRGS sur le coût médical des séjours d'hospitalisation complète de la base nationale des coûts ; - sous-groupes homogènes de malades et gestion hospitalière. Application au GHM 450 : insuffisance rénale ; - étude de [...]Article
Ce premier de deux articles présente, à partir d'une recension des écrits, la problèmatique de la coordination de la planification des services éducatifs, d'adaptation et de réadaptation offerts aux personnes ayant des difficultés d'apprentissag[...]Ouvrage
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Harriet WOODSIDE ; Peter CIKALO ; Julie PAWLICK, collab. |A partir de témoignages de participants à un projet de recherche, on tente de préciser quelles activités les clients du Hamilton Program for Schizophrenia (HPS) considèrent comme répondant le mieux à leurs aspirations.Article
Le présent article passe en revue les services offerts par les Centres de Prévention du Suicide -CPS- mis sur pied dans plusieurs pays dont les Etats-Unis, le Canada, la Grande-Bretagne, le Japon, etc. Pour augmenter la qualité et l'étendu des C[...]Ouvrage
- Localisation : Rennes | Cote : FR20/0088
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- la rémunération des professionnels de santé ; - le nouveau Québec socio-sanitaire : une réforme à petits pas ; - la réglementation de l'exercice des professions de santé au Québec : impact sur la production des services de santé ; - analyse co[...]Bulletin : Article
Nouveau mascaret (Le), Actes des journées d'études nationales de l'ADC ENSP : Bordeaux, les 4, 5 et 6 novembre 1992
Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP), Association des Directeurs Certifiés (ADC) (Rennes, FRA) ; Association des Directeurs Certifiés de l'Ecole Nationale de la Santé Publique, Délégation régionale Nord-Pas-de-Calais. Journées d'études nationales. Réussir le métier de directeur. (02/06/1993; Bruxelles) , 1993Le secteur social comprend 5.300 directeurs d'établissements et services, dont 2.300 certifiés. Après la présentation d'une enquête nationale tentant de dégager le profil de ces personnels, on rend compte d'interventions portant sur la fonction,[...]Bulletin : Article
Ghislain Magerotte ; Lucie DUMAS ; Maurice HARVEY ; Serban Ionescu ; Colette Jourdan-Ionescu ; Henri MARTIN-LAVAL ; Paul MAURICE ; Diane Morin ; Wilfrid PILON ; Marc J. TASSE ; Association internationale de recherche scientifique en faveur des personnes handicapées mentales -AIRHM-. Journées d'étude. La recherche en déficience intellectuelle : aujourd'hui et demain.. 1992-04-03. Saint-Denis , 1992Au sommaire de cet atelier 6 : - L'évaluation des personnes vivant avec un déficit intellectuel ; - l'évaluation des programmes ; - évaluation de la qualité de vie des personnes présentant une déficience intellectuelle ; centre de réadaptation E[...]Article
Face à la désertification des demandes d'emploi d'éducateurs spécialisés, les directeurs d'établissements s'interrogent sur la qualité de travail de la fonction liée à la compétence, à la culture sociale et à la motivation des éducateurs spécialisés.Article
Effets globaux d'innovations en matière de soins de santé aux personnes âgées.Article
La maîtrise des dépenses de santé devient chaque jour un sujet de plus en plus brûlant pour l'ensemble des pays industrialisés. Aux tentatives de résolution viennnent s'ajouter des conditions à respecter en terme de qualité du service rendu, d'o[...]Bulletin : Article
Journal d'économie médicale, L'évaluation à l'hôpital
L'évaluation médicale et médico-économique est une nécessité et une opportunité pour l'hôpital. L'évaluation-aide à la décision et l'évaluation des résultats peuvent être en plus des outils puissants pour la gestion hospitalière. Toutefois, la f[...]Article
Article
Description et analyse des différents chapitres qui composent la méthode PASS (Programme d'Analyse de Système de Service).Article
Raquel BETSALEL-PRESSER ; Madeleine BAILLARGEON ; Donna ROMANO-WHITE ; Ellen VINEBERG-JACOBS ; Groupe interuniversitaire de recherche en petite enfance -GIRPE- (Canada) |Etude, dans le contexte québécois, de la transition de la garderie à la maternelle, compte-tenu de la qualité des services de garde et du contexte familial de l'enfant