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Le monde hospitalier connaît une mutation profonde qui peut être source de conflits et de situations de mal-être au travail. La médiation professionnelle contribue bien évidemment à la résolution de ces conflits. Mais elle offre également des at[...]Article
L’hôpital et les établissements médico-sociaux sont fréquemment le lieu de conflits interpersonnels qui peuvent durer des années, s’exprimer parfois avec violence, sous forme de maltraitance voire de harcèlement caractérisé ou, plus généralement[...]Article
Ce dossier montre les différentes médiations artistiques comme l'art plastique, la musique, la danse utilisées avec des enfants, des adolescents ou des jeunes adultes présentant un trouble du spectre autistique. Ces médiations permettent à certa[...]Article
En France, à la fin des années 1980, des habitants d'un quartier socialement défavorisé de Saint-Denis, près de Paris, accompagnaient bénévolement des voisins ou amis, souvent en difficulté, dans leurs démarches de santé et d'accès aux droits. L[...]Article
[BDSP. Notice produite par IRDES R0xqEE7m. Diffusion soumise à autorisation]. En France, à la fin des années 1980, des habitants d'un quartier socialement défavorisés de Saint-Denis accompagnaient bénévolement des voisins ou amis, souvent en dif[...]Article
Tenter de remettre des jeunes sur les rails en les responsabilisant au contact de chiens, c’est le pari que fait une éducatrice spécialisée du service de protection judiciaire de la jeunesse de Mulhouse. Un travail de médiation animale encouragé[...]Article
Créée par la loi n°2002-2 du 2 janvier 2002, la fonction de personne qualifiée sert la défense des droits d'un usager en cas de conflit entre celui-ci et un établissement et service social et médico-social. Mais, en pratique, ce rôle n'est pas b[...]Article
Dans les quartiers Nord de Marseille, un centre de santé participatif vient d'ouvrir, co-construit avec les habitants. Son fonctionnement évoluera en fonction des besoins et désirs des différentes parties prenantes du projet : usagers, centres s[...]Article
Les nouvelles technologies ont un intérêt certain pour les personnes âgées. Pour preuve, la console de jeux Wii peut permettre non seulement un ancrage intergénérationnel mais aussi la reconstruction de l’estime de soi. Retrouver le plaisir de j[...]Article
Au lendemain de la publication de la loi n° 2018-727 du 10 août 2018 « pour un État au service d'une société de confiance », il convient de s'interroger sur l'utilité des dispositions votées vis à vis des entreprises dans le cadre des relations [...]Article
Le Relais éducatif et pédagogique spécialisé à visée thérapeutique de l’association Cheval Bleu à Lichos accueille, de manière expérimentale, des enfants de 6 à 13 ans réputés « incasables ». Objectif ? Leur offrir un temps d’apaisement et de ré[...]Article
Dans le champ de l’éducation, des évolutions ont été constatées au niveau de l’inclusion des jeunes en situation de handicap. Malgré ces efforts, en France, aujourd’hui, la scolarité de ces étudiants s’accompagne souvent de limitations persistan[...]Article
Alors que les harcèlements des professionnels de santé sont désormais sur la place publique, la médiation est présentée comme le remède idéal. Pour autant, ce dispositif est loin de faire l'objet d'un consensus notamment parce que les situations[...]Article
Mimouna Temtam, médiatrice sociale, intervient le soir à l'entrée du service des urgences d'un hôpital lillois. Sa présence et ses échanges avec patients et accompagnants contribuent à diminuer les tensions (introd.)Article
Dans sept lieux en France, l'association La Source créée par le peintre Gérard Garouste propose des ateliers de création animés par des artistes, et dédiés en particulier à un public d'enfants et de familles en difficulté. (R.A.)